แนวทางการพัฒนาทักษะทางการตลาดและการจัดการช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าชุมชน เพื่อยกระดับความสามารถทางการแข่งขันในยุคปัจจุบัน

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาทักษะทางการตลาด การจัดการช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้า และการยกระดับความสามารถทางการแข่งขันของชุมชน 2) พัฒนาทักษะทางการตลาด และการจัดการช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าชุมชนในจังหวัดศรีสะเกษ สู่การยกระดับความสามารถทางการแข่งขันในยุคปัจจุบัน 3) ทดสอบความสัมพันธ์ของทักษะทางการตลาดที่มีผลต่อการยกระดับความสามารถทางการแข่งขัน 4) เปรียบเทียบการยกระดับความสามารถทางการแข่งขันของชุมชนในจังหวัดศรีสะเกษ 5) กำหนดแนวทางการพัฒนาทักษะทางการตลาดและการจัดการช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าชุมชนในจังหวัดศรีสะเกษ เพื่อยกระดับความสามารถทางการแข่งขันในยุคปัจจุบัน กลุ่มตัวอย่าง คือ ตัวแทนชุมชน OTOP นวัตวิถี จังหวัดศรีสะเกษ จำนวน 220 คน จาก 22 ชุมชน โดยการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง เป็นการวิจัยแบบผสมผสานระหว่างการวิจัยเชิงปริมาณ การวิจัยครั้งนี้ดำเนินการตามวิธีวิจัย 2 ชนิด ได้แก่ 1) การวิจัยเชิงปริมาณใช้เครื่องมือวิจัย คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิจัย คือ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-Test, F-Test และการวิเคราะห์แบบความถดถอยเชิงพหุ และ 2) การวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม ร่วมรับการวิจัยเชิงคุณภาพ เครื่องมือที่ใช้คือ การสังเกตและสัมภาษณ์เชิงลึก ผู้ให้ข้อมูลสำคัญ คือ ตัวแทนชุมชน 22 ชุมชน จำนวน 44 คน วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เชิงพรรณนาผลการวิจัย พบว่า ตัวแทนส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีช่วงอายุ 50-59 ปี การศึกษาชั้นประถมศึกษา อาชีพเกษตรกร รายได้เฉลี่ยน้อยกว่า 10,000 บาทต่อเดือน ลักษณะชุมชนเป็นการผลิต/การแปรรูป มีบทบาท/หน้าที่เป็นสมาชิกของชุมชน ชุมชนดำเนินกิจการมาแล้ว 1-5 ปี มีจำนวนสมาชิกในกลุ่มไม่เกิน 50 คน มีทักษะทางการตลาดและการจัดการช่องทางโดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง มีความสามารถทางการแข่งขันโดยรวมอยู่ในระดับมาก ชุมชนมีความต้องการพัฒนาทักษะทางการตลาดและช่องทางการจัดจำหน่าย ผลวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุของทักษะทางการตลาดด้านการสื่อสาร ขีดความสามารถเชิงกลยุทธ์ การทำงานเป็นทีม และอารมณ์มีผลต่อการยกระดับความสามารถทางการแข่งขัน ผลการเปรียบเทียบการยกระดับความสามารถทางการแข่งขันของชุมชนด้านลักษณะของชุมชนและระยะเวลาในการดำเนินงานมีความแตกต่างกัน จึงเกิดแนวทางการพัฒนาทักษะทางการตลาดด้านการสื่อสาร ขีดความสามารถเชิงกลยุทธ์ การทำงานเป็นทีม และอารมณ์ ส่วนการจัดการช่องทางการจัดจำหน่ายเน้นพัฒนาด้านการใช้สื่อรูปแบบออนไลน์จากสมาร์ทโฟนเพื่อสร้างรายได้ ซึ่งช่องทางการที่ใช้มากที่สุด คือ เฟชบุ๊ก ไลน์ และยูทูป เพื่อยกระดับความสามารถทางการแข่งขันในยุคปัจจุบัน

คำสำคัญ

ระดับความพร้อมของโครงการ