การพัฒนารูปแบบการท่องเที่ยวอัจฉริยะของการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมจังหวัดนครพนม เพื่อรองรับการเข้าสู่ยุคเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศไทย

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาและรวบรวมข้อมูลการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมจังหวัดนครพนม 2) พัฒนารูปแบบการท่องเที่ยวอัจฉริยะของการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมจังหวัดนครพนมและ 3) พัฒนาแอปพลิเคชันการท่องเที่ยวอัจฉริยะของการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมจังหวัดนครพนม ในครั้งนี้ได้ดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมจังหวัดนครพนม และสัมภาษณ์ผู้ที่เกี่ยวข้องด้านการท่องเที่ยวและบริการของจังหวัดนครพนม จำนวน 15 คน จากนั้นนำข้อมูลที่ได้จากการสัมภาษณ์มาพัฒนารูปแบบการท่องเที่ยวอัจฉริยะของการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมจังหวัดนครพนม และพัฒนาแอปพลิเคชัน Smart NKP โดยเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยในครั้งนี้เป็นแบบสอบถาม โดยกลุ่มตัวอย่างเป็นตัวแทนนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาท่องเที่ยวจังหวัดนครพนมที่ใช้งานแอปพลิเคชัน จำนวน 50 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจต่อการใช้งานแอปพลิเคชัน โดยภาพรวมมีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับพอใจอย่างยิ่ง โดยมีค่าเฉลี่ยมากที่สุดเรียงจากมากไปน้อย ได้แก่ ด้านความมีประโยชน์ ด้านความง่ายต่อการใช้งาน ด้านประสิทธิภาพ และด้านนำเสนอ ตามลำดับ ซึ่งผู้วิจัยได้นำข้อมูลที่ได้ไปปรับปรุงแอปพลิเคชัน ทั้งด้านออกแบบให้แอปพลิเคชันมีการแสดงผลที่สวยงามขึ้น เพิ่มข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้งานให้มีความหลากหลาย และเพิ่มข้อมูลการนำเสนอวีดีทัศน์ที่เป็นมัลติมีเดียมากยิ่งขึ้น เพื่อให้นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจต่อการใช้งานแอปพลิเคชันมากขึ้น โดยการพัฒนาพัฒนาแอปพลิเคชันการท่องเที่ยวอัจฉริยะในครั้งนี้จะสามารถทำให้นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจในการเข้าถึงข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม ร้านอาหาร โรงแรมที่พัก ร้านขายของที่ระลึก และข้อมูลด้านการท่องเที่ยวสำคัญของจังหวัดนครพนมผ่านสมาร์ทโฟนได้สะดวกมากขึ้น และสามารถใช้ในการประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวของจังหวัดนครพนมได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

คำสำคัญ