นวัตกรรมการสื่อสารผ่านสื่อดิจิทัลเพื่อสร้างการรับรู้และความเข้าใจในการเตรียมความพร้อมและการป้องกันภัยพิบัติแผ่นดินไหว จังหวัดเชียงราย

บทคัดย่อ

งานวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากระบวนการสื่อสารผ่านสื่อดิจิทัลให้เข้าถึงกลุ่มผู้รับสารและ สามารถนําไปใช้ในการเตรียมความพร้อมและการป้องกันภัยจากแผ่นดินไหว และเพื่อศึกษาการรับรู้ และความเข้าใจของกลุ่มผู้รับสารที่อยู่ในเขตรอยเลื่อนในจังหวัดเชียงรายซึ่งได้รับผลกระทบจากภัย พิบัติแผ่นดินไหว กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาแบ่งเป็น 2 กลุ่มได้แก่ (1) กลุ่มตัวอย่างที่ร่วมประชุม Focus Group และสัมภาษณ์เชิงลึกเพื่อหาแนวทางการพัฒนานวัตกรรมการสื่อสารผ่านสื่อดิจิทัล ซึ่ง เป็นตัวแทนจาก 10 อําเภอในจังหวัดเชียงรายที่รอยเลื่อนพาดผ่าน จํานวน 35 คนโดยใช้การคัดเลือก กลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง ได้แก่ กลุ่มผู้นําชุมชน จํานวน 25 คน และกลุ่มตัวแทนจากหน่วยบรรเทา สาธารณภัย จํานวน 10 คน และกลุ่มตัวอย่างในการประเมินผลการรับรู้และเข้าใจ ได้แก่ ประชาชน จังหวัดเชียงรายที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่รอยเลื่อนพาดผ่าน 10 อําเภอ จํานวน 800 คน ประกอบด้วย ชาว ไทย 700 คน ชาวอาข่า 25 คน ชาวม้ง 25 คน ชาวจีน 25 คน และชาวตะวันตก จํานวน 25 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้าง แอปพลิเคชันกบเตือนภัย เฟซบุ๊กแฟนเพจ เว็บไซต์ และแบบประเมินการรับรู้และความเข้าใจ วิเคราะห์ข้อมูลโดยการแจกแจงความถี่เป็นค่าร้อย ละ(percentage) ค่าเฉลี่ย(mean) และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation: S.D) และ พรรณนาวิเคราะห์พร้อมยกตัวอย่างประกอบแนวทางในการพัฒนานวัตกรรมการสื่อสารผ่านแอปพลิเคชันเตือนภัยแผ่นดินไหวจังหวัด เชียงราย สามารถพัฒนาใน 3 ประเด็น ดังนี้ รูปแบบของแอปพลิเคชัน เนื้อหาในการสื่อสาร และ แนวทางการสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมาย ผลการศึกษาพบว่า รูปแบบของแอปพลิเคชัน ต้อง ประกอบด้วย (1) รูปแบบของการใช้งาน และ (2) รูปแบบของความรู้ โดยรูปแบบของการใช้งานนั้น ต้องสามารถใช้งานได้ง่าย ไม่มีความซับซ้อน และสามารถใช้งานแอปพลิเคชันในระยะยาวได้ ซึ่งการถ่ายทอดความรู้นั้นควรเป็นการสื่อสารผ่านภาพการ์ตูน ภาพนิ่ง และคลิปวิดีโอ เพื่อสร้างความเข้าใจ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในประเด็นรูปแบบของการใช้งาน (1) องค์ประกอบด้านตัวหนังสือ ซึ่งตัวหนังสือที่ใช้สื่อสาร แอปพลิเคชันควรเป็นตัวหนังสือที่มีหัว เพื่อให้อ่านง่าย และไม่ควรเป็นตัวหนังสือที่มีลักษณะลายมือ เพราะจะยากต่อการทําความเข้าใจ (2) องค์ประกอบด้าน สี โดยสีที่ใช้ เน้นสีที่สะดุดตา และช่วยให้ การอ่านง่าย สบายตา (3) การใช้ภาษา โดยลักษณะของการใช้ภาษาในการสื่อสารเป็นภาษาที่สั้น กระชับ ง่ายต่อการทําความเข้าใจ ประกอบร่วมกับภาพวาดการ์ตูน เพื่อช่วยสื่อสารอย่างมี ประสิทธิภาพ องค์ประกอบอื่น ๆ ได้แก่ (1) ชื่อของแอปพลิเคชัน มีความสัมพันธ์กับแผ่นดินไหว และ สะท้อนมุมมองและทัศนคติเชิงบวก และสามารถใช้สื่อสัตว์ที่สะท้อนสัญชาตญาณเกี่ยวกับแผ่นดินไหว ได้ (2) สัญลักษณ์และไอคอนในแอปพลิเคชัน สามารถที่จะสื่อสารด้วยความเป็นเอกลักษณ์ของแอป พลิเคชัน (3) ระยะเวลาของแอปพลิเคชัน ต้องเป็นแอปพลิเคชันที่สามารถใช้ได้ระยะยาว และต่อยอด เนื้อหาใหม่ๆได้(4)ด้านการลงทะเบียนแอปพลิเคชันไม่ต้องมีการลงทะเบียนเพราะจะทําใหเ้กิด ความซับซ้อนในงาน (5) องค์ประกอบด้านพื้นที่ของแอปพลิเคชัน ต้องไม่ใช้พื้นที่มากเกินไป เพราะจะ มีผลต่อการเก็บแอปพลิเคชันไว้ใช้งาน หากใช้พื้นที่มากไป (6) ระบบปฏิบัติการ ควรมีโหลดใน ระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยม ทั้งระบบปฏิบัติการ Android และ ระบบปฏิบัติการ iOS ซึ่งเป็น ระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมจากกลุ่มเป้าหมาย ในประเด็นการใช้สื่อเพื่อสื่อสารข้อมูลแอปพลิเค ชัน และข้อมูลความรู้เรื่องแผ่…

ระดับความพร้อมของโครงการ