นวัตกรรมฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของทุนมนุษย์บนดิจิทัลแพลตฟอร์ม (Human Capital Big Data on Digital Platform) เพื่อใช้ส่งเสริมขีดความสามารถด้านการแข่งขันของธุรกิจท่องเที่ยวและการบริการมูลค่าสูง (High Value Services) สู่การยกระดับให้ประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางของการท่องเที่ยวระดับโลก (Word Class Destination) และรองรับกระบวนทัศน์ใหม่ทางสังคม (New Normal)

บทคัดย่อ

โครงการนี้มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อพัฒนานวัตกรรมฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของทุนมนุษย์ (Human Capital Big Data) (2) เพื่อพัฒนาระบบดิจิทัลแพลตฟอร์ม (Digital Platform) เพื่อใช้เป็นศูนย์กลาง ของข้อมูลในการเสริมสร้างขีดความสามารถของทุนมนุษย์อุตสาหกรรมท่องเที่ยวและโรงแรม และใช้สำหรับยกระดับขีดความสามารถด้านการแข่งขันของธุรกิจท่องเที่ยวและการบริการมูลค่าสูง (High Value Services) สู่การยกระดับให้ประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางของการท่องเที่ยว ระดับโลก (World Class Destination) และ (3) เพื่อพัฒนาเนื้อหาดิจิทัล (Digital Content) สำหรับ การพัฒนามนุษย์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการเพื่อส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิต ซึ่งมีระเบียบวิธีวิจัยแบบบูรณาการทั้งงานวิจัยเชิงปริมาณ การวิจัยการพัฒนานวัตกรรม (R & D Development) ซึ่งมีผลการวิจัย ดังนี้นวัตกรรมฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของทุนมนุษย์ (Human Capital Big Data) ซึ่งได้มี การจัดเก็บข้อมูลบุคลากรทางด้านการท่องเที่ยว เช่น ข้อมูลการรับสมัครงาน (Recruit) ข้อมูล การจัดการแรงงาน ข้อมูลการจัดการประสิทธิภาพ ข้อมูลการจัดการค่าตอบแทนและผลประโยชน์ ข้อมูลการจัดการเรียนรู้ ข้อมูลการเข้าร่วมและการจ่ายเงินเดือน ข้อมูลการบริหารการออกจากงาน ข้อมูลการบริหารปฏิบัติตามข้อกำหนดและกฎหมาย และข้อมูลการท่องเที่ยวและการบริหารระบบดิจิทัลแพลตฟอร์ม (Digital Platform) เพื่อใช้เป็นศูนย์กลางของข้อมูล ในการเสริมสร้างขีดความสามารถของทุนมนุษย์อุตสาหกรรมท่องเที่ยวและโรงแรม และใช้สำหรับยกระดับขีดความสามารถด้านการแข่งขันของธุรกิจท่องเที่ยวและการบริการมูลค่าสูง (High Value Services) สู่การยกระดับให้ประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางของการท่องเที่ยวระดับโลก (World Class Destination) ซึ่งมีการพัฒนานวัตกรรมที่สำคัญ ได้แก่ (1) Prototype บน Digital Platform ที่เชื่อมโยงกับระบบ Smart Tourism (2) การศึกษาความต้องการและทัศนคติของนักท่องเที่ยวที่มีต่อระบบ Smart Tourism บน Digital Platform เพื่อสนับสนุนการท่องเที่ยว (3) Chatbot Prototype เพื่อเชื่อมต่อกับระบบ AI ด้วย Deep Learning เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยว (4) ระบบปัญญาประดิษฐ์แนะนำ แหล่งท่องเที่ยวในชุมชน (AI recommended Community-Based Tourism) (5) A comparative study of deep learning methods for time-Series forecasting tourism business recovery from the Covid 19 pandemic crisis (6) Sentiment analysis with a Textblob package implications for tourism(3) เนื้อหาดิจิทัล (Digital Content) สำหรับการพัฒนามนุษย์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการเพื่อส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิต โดยเชื่อมโยงเข้ากับแพลตฟอร์มทุนมนุษย์ ด้านการท่องเที่ยวและธุรกิจบริการเข้ากับระบบการเรียนรู้ออนไลน์ (MOOCs) เพื่อให้บุคลากรทาง ด้านการท่องเที่ยวและการบริการสามารถใช้เนื้อหาดิจิทัล (Digital Content) ในรูปแบบ VDO บทเรียนออนไลน์ที่อยู่บนระบบ MOOCs YouTube และสื่อสังคมออนไลน์ของโครงการที่ได้พัฒนาขึ้นเพื่อเป็นการส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิต

คำสำคัญ

ระดับความพร้อมของโครงการ