กำลังโหลดข้อมูล…
Search for a command to run...
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) กำหนดแนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพการจัดการโลจิสติกส์อุตสาหกรรมผู้รับจัดงานแสดงคอนเสิร์ต ในบริบทแฟนมีตซีรีย์วายจากการเลื่อนของวัฒนธรรม และ 2) ทดสอบอิทธิพลทางตรงและทางอ้อมระหว่างการจัดการโลจิสติกส์อุตสาหกรรมรับจัดงานแสดงคอนเสิร์ต (Mice) ประสิทธิภาพการจัดการดำเนินงาน การตัดสินใจมาใช้บริการซ้ำ โดยงานวิจัยนี้เป็นงานวิจัยเชิงผสม กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาวิจัยเชิงปริมาณได้จากการสุ่มตัวอย่างแบบไม่ใช้ความน่าจะเป็น (Non-Probability Sampling) โดยใช้วิธีการเลือกตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจง (Purposive Sampling) จากผู้เข้าชมแฟนมีตติ้ง (Fan Meeting) ของนักแสดงซีรีย์วายในประเทศไทย จำนวน 403 คน เครื่องมือที่ใช้ในงานวิจัยคือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ตัวประกอบแบบ principal component analysis และการวิเคราะห์ Path Analysis ส่วนการวิจัยเชิงคุณภาพนั้นเครื่องมือวิจัยได้แก่แบบสัมภาษณ์ โดยการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้ให้ข้อมูลสำคัญจำนวน 16 ท่าน ได้แก่ Support Staff ของผู้จัดงาน Administrator ทีมบ้านนักแสดงซีรีย์วาย และแฟนคลับชาวไทยและต่างประเทศที่เคยเข้าชมแฟนมีตติ้งนักแสดงซีรีย์วายชาวไทย ด้วยการใช้วิธีการแบบบอกต่อ (Snowball Sampling) วิเคราะห์ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา ผลการศึกษา พบว่า 1) แนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพการจัดการโลจิสติกส์อุตสาหกรรมผู้รับจัดงานแสดงคอนเสิร์ต ในบริบทแฟนมีตซีรีย์วายจากการเลื่อนของวัฒนธรรม ประกอบด้วย (1) ศึกษาฐานข้อมูลแฟนคลับและความต้องการของแฟนคลับก่อนจัด (2) ผู้จัดมี Service Mind ที่ดีในการให้บริการ (3) เพิ่ม Benefit ของบัตรแต่ละราคา (4) ความเสถียรและการเข้าถึงระบบจองบัตรได้ง่าย (5) ระบบการสื่อสารข้อมูลการจัดงานที่ดีไปยังแฟนคลับ (6) ระบบการจัดการแถวคอยในกระบวนการเข้า-ออก Hall และ 2) การไหลทางด้านการสื่อสารและระบบสารสนเทศ มีอิทธิพลทางตรงต่อการตัดสินใจมาใช้บริการซ้ำ โดยมีอิทธิพลน้อยมาก ส่วนการไหลทางด้านการให้บริการ การไหลทางด้านกายภาพ มีอิทธิพลทางตรงต่อการตัดสินใจมาใช้บริการซ้ำ โดยมีอิทธิพลน้อย และประสิทธิภาพการจัดการดำเนินงานมีอิทธิพลทางตรงมีอิทธิพลทางตรงต่อการตัดสินใจมาใช้บริการซ้ำโดยมีอิทธิพลปานกลาง
เป้าหมายเมื่อจบโครงการ: 2 — 2. Concept and/or application formulated
เป้าหมายเมื่อจบโครงการ: 2 — 2. formulation of problem, proposed solution(s) and potential impact, expected societal readiness; identifying relevant stakeholders for the project.