การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์กับหุ่นยนต์สนทนา เพื่อช่วยประเมินความเสี่ยงโรคจากการทำงาน ของแรงงานนอกระบบ

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและพัฒนาหุ่นยนต์สนทนา เพื่อช่วยประเมินความเสี่ยงโรคจากการทำงาน ของแรงงานนอกระบบ จากปัญหาการเข้าถึงบริการสุขภาพของกลุ่มแรงงานนอกระบบ หรือกลุ่มอาชีพอิสระ ที่ไม่มีสวัสดิการด้านสุขภาพ ขาดการดูแลสุขภาพจากผู้เชี่ยวชาญขาดความรู้เรื่องปัจจัยเสี่ยงอันเกิดจากการทำงานของตนเองได้ อีกทั้งการมาพบแพทย์ด้วยตนเอง ต้องใช้เวลานานและอาจเสียผลประโยชน์จากงานที่ทำอยู่ได้ ผู้วิจัยจึงได้นำปัญญาประดิษฐ์มาประยุกต์ใช้กับการหาคำตอบตามกลุ่มคำตามค่าน้ำหนักของคำ ที่แบ่งอาการและความเสี่ยงต่อโรค รวมถึงแนวทางการป้องกันโรคของแต่ละอาชีพไว้ จากคู่มือการวินิจฉัยโรคจากการทำงาน โดยพัฒนาระบบให้สามารถทำงานบนแอปพลิเคชัน LINE ที่สามารถเข้าถึงได้ง่าย และจากการประเมินประสิทธิภาพความถูกต้องของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญ มีค่ารวมเท่ากับ 86% และผลการประเมินคุณภาพของระบบโดยรวมทั้ง 3 ด้าน มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.24 สามารถสรุปได้ว่าระบบที่พัฒนาขึ้นสามารถนำ ไปใช้งานได้ในทางปฏิบัติจริง

คำสำคัญ

ระดับความพร้อมของโครงการ