การจัดการโลจิสติกส์ของอุตสาหกรรมเครื่องถมเมืองนคร จังหวัดศรีธรรมราช

บทคัดย่อ

บรรจุ ภัณฑ์ การศึกษางานวิจัยเรื่อง การจัดการโลจิสิตกส์เครื่องถมเมืองนคร จังหวัดนครศรีธรรมราช มี วัตถุประสงค์เพื่อศึกษาข้อมูลพื้นฐาน วิเคราะห์ประสิทธิภาพ และประเมินศักยภาพของอุตสาหกรรมเครื่องถม เมืองนคร จังหวัดนครศรีธรรมราช ผลการศึกษาพบว่ามีจำนวนกลุ่มผู้ผลิต เครื่องถมเมืองนครมีทั้งหมด 18 กลุ่ม โดยให้ความร่วมมือในการตอบแบบสอบถามและการ สัมภาษณ์จำนวน 5 กลุ่ม ซึ่งมีลักษณะของสถาน ประกอบการใกล้เคียงกัน โดยข้อมูลพื้นฐานของกลุ่มผู้ผลิต มีการศึกษาทั้ง 13 กิจกรรมโลจิสติกส์ได้แก่ การ ขนส่ง การบริการลูกค้า การจัดซื้อ คลังสินค้า สินค้าคงคลัง การติดต่อสื่อสาร การพยากรณ์ การส่งคืนสินค้า การรับคำสั่งซื้อจากลูกค้า ทำเลที่ตั้งโรงงานผลิต การให้บริการลูกค้า การจัดเตรียมชิ้นส่วนและอะไหล่ และ ผลการศึกษาการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ 3 ด้านได้แก่ ด้านต้นทุน ของกลุ่มผู้ผลิต ที่ ได้เปรียบ คู่แข่งมีจำนวน 4 ด้านได้แก่อัตราความสามารถของการจัดส่งสินค้าของผู้ผลิต อัตราแม่นยำของใบสั่งงาน อัตราความสามารถในการจัดส่งสินค้าของแผนกจัดส่ง และอัตราจำนวน สินค้าขาดมือ จากทั้งหมด 9 ประเด็น ด้านเวลา กลุ่มผู้ผลิตซึ่งพบว่าดัชนีชี้วัดประสิทธิภาพด้าน เวลาได้เปรียบคู่แข่งขัน จำนวน 1 ประเด็น คือ ระยะเวลาเฉลี่ยการตอบสนองค่าสั่งซื้อจากลูกค้า (2วัน) ด้านต้นทุน ซึ่งพบว่าได้เปรียบคู่แข่งขัน 3 ประเด็น ได้แก่ สัดส่วนต้นทุนการให้บริการลูกค้า ต่อมูลค่ยอดขาย ค่าดัชนีชี้วัดประสิทธิภาพเท่ากับ 0.4 สัดส่วนต้นทุน การขนส่งต่อมูลค่ายอดขาย ชนีชีวัดเท่กับ 0.7 และสัดส่วนต้นทุนสินค้าที่เสียหายต่อยอดขาย มีดัชนีชีวัด เท่ากับ 0.7 ผลการศึกษาด้านศักยภาพการจัดการโลจิสติกส์ของอุตสาหกรรมเครื่องถมเมืองนคร จังหวัด นครศรีธรรมราช ดัชนีชี้วัด 5 ด้าน ได้แก่ การกำหนดกลยุทธ์องค์กร มีระดับศักยภาพ น้อย (ค่าเฉลี่ย 2.04) ด้านการวางแผนและความสามารถในการปฏิบัติงาน มีระดับศักยภาพ น้อย (ค่าเฉลี่ย 1.97) ด้านประสิทธิภาพ และประสิทธิผลด้านโลจิสติกส์ มีระดับศักยภาพ ปานกลาง (ค่าเฉลี่ย 2.54) ด้านระบบบริหารข้อมูลสารสนเทศ และเทคโนโลยีสารสนเทศมีระดับศักยภาพ น้อย (ค่าเฉลี่ย 1.8) ด้านความร่วมมือกันระหว่างองค์กร มีระดับ ศักยภาพ ปานกลาง(ค่าเฉลี่ย 2.6)

คำสำคัญ