ผลกระทบของสื่อสังคมออนไลน์ต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจ Startup ในประเทศไทย และผลกระทบคั่นกลางจากทุนทางสังคม

บทคัดย่อ

บทคัดย่อ: มีการใช้โซเชียลมีเดียอย่างกว้างขวางในองค์กรต่างๆ การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อให้บรรลุความยั่งยืนของธุรกิจและผลลัพธ์ทางการเงินได้รับการกล่าวถึงในเอกสารและงานวิจัยต่างๆ ในบริบทของการเป็นผู้ประกอบการ นอกจากนี้โซเชียลมีเดียได้รับความสนใจอย่างมากเนื่องจากแพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถเป็นหนึ่งในกิจกรรมทางการตลาดที่คุ้มค่าและการสะสมองค์ความรู้ แม้จะมีหลักฐานที่มีอยู่เกี่ยวกับผลกระทบของโซเชียลมีเดียในงานวิจัยต่างๆ มากมาย แต่การศึกษาโซเชียลมีเดียในบริบทของธุรกิจสตาร์ทอัพนั้นมีจำกัด จากมุมมองของทฤษฎี ความสามารถปรับตัวแบบยืดหยุ่น (Dynamic Capabilities) การศึกษานี้อาศัยข้อมูลจากบริษัทสตาร์ทอัพ 128 รายในบริบทของเศรษฐกิจเกิดใหม่เพื่อตรวจสอบความสำคัญของโซเชียลมีเดียสำหรับสตาร์ทอัพ ซึ่งผลลัพธ์จาก PLS-SEM สนับสนุนอิทธิพลที่สำคัญของโซเชียลมีเดียในฐานะความสามารถเชิงกลยุทธ์ของบริษัทที่มีต่อประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ทุนทางสังคมที่ประกอบด้วยสามมิติ ได้แก่ ความรู้ความเข้าใจ โครงสร้าง และความสัมพันธ์ พบว่าเป็นตัวกลางในการเชื่อมโยงโดยตรงของความสามารถเชิงกลยุทธ์ของโซเชียลมีเดียที่มีต่อประสิทธิภาพของธุรกิจสตาร์ทอัพ การศึกษานี้ช่วยพัฒนางานวิจัยด้านโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับการประกอบการ ตลอดจนมุมมองความสามารถแบบไดนามิกเพื่อยกระดับความยั่งยืนของสตาร์ทอัพผ่านประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะการส่งเสริมการใช้โซเชียลมีเดียโดยมีผลทางอ้อมของทุนทางสังคมสำหรับสตาร์ทอัพ

คำสำคัญ

ระดับความพร้อมของโครงการ